什么是400電話
400電話是運(yùn)營商為滿足企業(yè)需求推出的通信產(chǎn)品。由三大運(yùn)營商運(yùn)營代理商銷售并提供售后服務(wù),只能由企業(yè)辦理使用。400電話是傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合,不斷升級中滿足企業(yè)經(jīng)營過程中對于通信的需求,幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,有效提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)競爭力...
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為什么辦理400電話
提升企業(yè)形象
企業(yè)實名開通、使用過程中接受監(jiān)督,自帶真實可信的標(biāo)簽;
為客戶咨詢付費(fèi),代表企業(yè)對于客戶的態(tài)度;
企業(yè)擁有與客戶之間溝通的橋梁;
解決占線難題
400電話支持多人同時撥打,打到永不占線對的效果;智能轉(zhuǎn)接,讓客戶快速找到需要的服務(wù);24小時接聽來電,不丟掉任何一個客戶;
號碼終生可用
400號碼可以終生不變,當(dāng)企業(yè)搬遷或者員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼即可,客戶永不流失。
提高客戶滿意度
400電話能精準(zhǔn)劃分和分流客戶來電需求,全程錄音??蛻艨稍u價服務(wù)滿意度,企業(yè)通過數(shù)據(jù)監(jiān)管客服質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。