長友（臺(tái)州）養(yǎng)老院有限公司

服務(wù)項(xiàng)目名稱

服務(wù)內(nèi)容

個(gè)人生活照料服務(wù)

口腔護(hù)理（刷牙、清潔口腔、義齒清潔），修飾（梳頭、修剪指（趾）甲、剃須、理發(fā)），皮膚護(hù)理（擦浴、洗澡、清潔足部、會(huì)陰部清洗），洗頭，長者睡眠照料，尿失禁照料，協(xié)助長者穿脫衣，協(xié)助長者進(jìn)食，預(yù)防壓瘡，移動(dòng)移乘，如廁，晨晚間護(hù)理；整理床鋪。

老年護(hù)理服務(wù)

觀察巡視、基礎(chǔ)護(hù)理、 體溫、脈搏、呼吸、血壓監(jiān)測(cè)，口腔護(hù)理，鼻飼，代發(fā)藥 指導(dǎo)諾和筆注射、傳染病防控

心理慰藉/精神支持服務(wù)

一般心理/精神支持，訪視、訪談、咨詢、社工個(gè)案，小組服務(wù)

安全保護(hù)服務(wù)

采取適當(dāng)?shù)陌踩胧苊饣驕p少長者意外的發(fā)生，安全設(shè)施（約束帶、安全扶手，防滑墊，防滑地面，緊急呼叫系統(tǒng)及相應(yīng)的安全標(biāo)識(shí)）

洗滌服務(wù)

床上用品及窗簾等洗滌、長者衣物清洗

物業(yè)管理維修服務(wù)

提供水、電、暖氣、降溫、排污、消防、通訊等服務(wù)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)

環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

環(huán)境清潔、綠化、美化，居室、公共衛(wèi)生

通訊服務(wù)

Wifi覆蓋，保證設(shè)備通暢、設(shè)備完好，電話（內(nèi)線、外線）

休閑娛樂活動(dòng)

組織長者開展室內(nèi)和室外娛樂活動(dòng)

開展康樂益智、閱讀、朗誦、唱歌、舞蹈、書法等主題活動(dòng)

協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù)

觀察長者的日常生活及病情變化，協(xié)助長者服藥，協(xié)助使用助行器具；協(xié)助陪同就醫(yī)；便器消毒，協(xié)助院內(nèi)感染預(yù)防

醫(yī)療保障

專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的健康管理和評(píng)估體系，為長者建立健康檔案；制定個(gè)性化健康計(jì)劃，對(duì)長者日常生命體征監(jiān)測(cè)和巡視；慢病管理與跟蹤，合理用藥指導(dǎo)；提供健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)、中醫(yī)養(yǎng)生、保健按摩、名醫(yī)義診、健康知識(shí)講座、預(yù)防保健等

康復(fù)保健服務(wù)

引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的肢體康復(fù)、作業(yè)療法、理療等康復(fù)器材；

制定科學(xué)的群體、個(gè)體康復(fù)計(jì)劃并實(shí)施；

親情服務(wù)

協(xié)助長者建立一份親情卡；與長者的家人定期保持聯(lián)系；每年一次的開放日活動(dòng)。

購物服務(wù)

代購長者指定的所需日常生活用品及食品

定期組織長者超市購物

業(yè)務(wù)咨詢接待服務(wù)

為長者及家屬提供入住基本信息咨詢服務(wù)

解答長者對(duì)于專業(yè)服務(wù)信息的需求的咨詢

膳食服務(wù)

提供適宜的就餐環(huán)境和為長者提供膳食及食品的衛(wèi)生監(jiān)控管理

送餐服務(wù)

每日定時(shí)為長者提供訂餐和送餐服務(wù)

教育服務(wù)

健康知識(shí)、安全常識(shí)、防火防盜等等

代辦服務(wù)

提供代訂牛奶、報(bào)刊，代寄郵包，代購生活用品等服務(wù)

交通服務(wù)

協(xié)助有困難的長者預(yù)定出租車或協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)車輛為長者提供用車服務(wù)

安寧服務(wù)

為臨終長者提供轉(zhuǎn)診救治服務(wù)，消毒隔離、家屬心理支持服務(wù)。